贵州红果经济开发区（两河新区）举办法律和信访知识培训班
王龙江（中）主持召开法律和信访知识培训会
7月17日，贵州红果经济开发区（两河新区）为进一步规范信访工作，提高信访投诉接待能力和处置水平，保护信访人的合法权益，维护和谐稳定举办法律和信访知识培训班。工委副书记、纪工委书记王龙江出席开班仪式。
本次培训邀请县法制办主任黄林峰、信访局副局长周丽娜授课。培训就《信访条例》、信访问题产生的原因和信访投诉流程、法律责任、常见问题处理方法等方面结合群众来访接待工作中接处访、受理办理过程的真实事例进行分析和讲解。互动交流中，大家就遇到的信访实际问题进行了交流和探讨。
王龙江在开班仪式上强调，培训学员要进一步做好群众来信、来访工作，要按照《信访条例》和相关法律法规的要求做到细致、周到、规范有序。对接待群众来访工作，必须做到热心接待、耐心答复、诚心帮助。要认真听取群众诉求，学会接处访，认真做好解释工作，不能相互推诿，矛盾不能外推，确实增强有效解决来信来访问题的本领，落实责任体系和首问责任制，用有效的工作机制保证每位上访群众所反映的问题得到妥善解决和明确回复。
开发区各部门主要负责人及相关人员参加了培训。
